повернення товару протягом 14 днів за рахунок покупця Умови повернення та обміну
Компанія здійснює повернення та обмін цього товару
відповідно до вимог законодавства.
Терміни повернення
Повернення можливе протягом 14 днів після
отримання (для товарів належної якості).
Зворотня доставка товарів здійснюється за рахунок покупця.
Правила обменов и возвратов одежды
1. Если в купленном новом изделии обнаруживается производственный брак, то возможен обмен изделия на точно такое же (естественно уже без брака) или аналогичное с перерасчётом стоимости. Оплата пересылки в таком случае происходит за счёт TopDress
2. Бывает, что клиент заказывает изделие определённого размера и по получении посылки примерка показывает, что покупатель ошибся с размером. Обмен изделия на аналогичное но другого размера, либо возврат в таком случае – возможны, если изделие не состоит в списке не подлежащих возврату – см. пункт 3 данной страницы (и при условии наличия на складе необходимой модели товара). Оплату повторной пересылки в таком случае производит покупатель.
3. Иногда покупатели просят произвести обмен или возврат купленного товара в течении 14-ти дней ссылаясь на пункт * Обмен и возврат товара надлежащего качества* Закона о защите прав потребителей Украины. Однако, данный пункт закона содержит важное примечание, с выдержкой из которого мы рекомендуем Вам ознакомиться:
*Не подлежат обмену или возврату такие непродовольственные товары как:
белье нательное
чулочно-носочные изделия
белье постельное
товары для новорожденных: пеленки, соски, бутылочки для кормления и т.п.
ткани
кружевные полотна
детские игрушки*
Поэтому если товар, приобретенный покупателем, входит в указанный перечень, то продавец на этом основании имеет право отказать в обмене такого товара на аналогичный.
С уважением, TopDress
